運用 Claude 提升工作效率（進階生產力與自動化）
課程目標
- 能夠掌握 Claude 提問原則與操作方式，並產出專屬 Prompt 懶人包
- 能夠運用 Claude Projects 與 Styles 建立知識庫，獲得更精準產出
- 能夠將自己的工作流程設計成 Claude Skill，提升重複性任務效率
- 能夠運用 Claude Office 外掛進行數據清理、分析與簡報產出
- 能夠運用 Cowork 與 Claude Code 完成檔案存取、排程與網頁／應用設計
課程資訊
建議時數 :7 小時（標準模組）
建議對象 : 不限背景與年資；希望以 Claude 打造個人化、自動化工作流之工作者
主要工具 : Claude（Projects、Styles、Skills、Office 外掛、Cowork、Claude Code）
適用情境 : 以 Claude 為主要 AI 工具之企業；需深度客製化與自動化工作流之團隊
課程設計
| 順序 | 單元主題 | 教學重點 |
| 一、生成式 AI 導論 | 本章學習焦點 | |
| 1-1 | AI 簡介與職場思維原則 | 生成式 AI 發展趨勢、HR 因應策略。 |
| 1-2 | 資料識別化原則與安全使用 | HR 敏感資料處理、合規原則。 |
| 二、ChatGPT 提問核心技巧 | 本章學習焦點 | |
| 2-1 | ChatGPT 常見功能與 HR 應用面向 | HR 情境應用地圖。 |
| 2-2 | 五要素提問架構與策略演練 | 角色扮演 + 工具 + 目的 + 輸出 + 參考資料。 |
| 三、「選」人才招募與篩選 | 本章學習焦點 | |
| 3-1 | 招聘文案與職務描述生成 | 吸引力文案、EVP 傳達、JD 產出。 |
| 3-2 | 履歷篩選 Gem 助手設計 | 履歷初篩小助手、自動化職位描述比對。 |
| 3-3 | 面試題目設計與評估表產出 | 結構化面試題庫、評分標準產出。 |
| 四、「育」員工訓練與發展 | 本章學習焦點 | |
| 4-1 | IDP 個人發展計畫生成 | 個別化發展路徑、目標設定與追蹤。 |
| 4-2 | 訓練教材與案例設計 | 課程大綱、案例故事、演練題產出。 |
| 4-3 | 學習評量與回饋分析 | 測驗題目產出、學員回饋文本分析。 |
| 五、「用 × 留」績效與員工關係 | 本章學習焦點 | |
| 5-1 | 績效面談話術與改善計畫 | 困難對話、改善計畫（PIP）擬定。 |
| 5-2 | 員工意見分析與情緒辨識 | 員工調查文本分析、留任風險辨識。 |
| 5-3 | HR 常用信件與公告撰寫 | 公告、通知、離職面談信件草稿產出。 |
| 六、HR AI 導入行動計畫 | 本章學習焦點 | |
| 6-1 | 綜合演練與導入藍圖 | HR 部門 AI 導入優先序與 30-60-90 行動計畫。 |
教學方法
講授法、案例分析、個人演練；建議準備筆電（平板／手機亦可），課前提供工具網址註冊與「生成式 AI 簡介」學習資料，課中透過 LINE 社群即時分享指令。
