序言：何謂創贏談判3.0

1. 1. 1. 1. 找出你談判的類型
            
            • 關係還是利益
            • 確認雙方價值觀
            • 談判要求與需求

案例1.獵人與熊大的談判
案例2.你如何打動不願出席領獎的怪博士
案例3.同一產品同一數量如何用1折價格取得

2. 最難三種談判？弱勢方如何找到權力

• • • • • 談判三大關鍵因素
        • 弱勢方如何借勢虛張聲勢
        • 決策者不跟你談或無法打進怎麼談

案例1.歡樂頌男女主角如何博弈
案例2.從小作坊到全球連鎖的蛋糕店

1. 1. 1. 1. 找出你的談判協定最佳替代方案
            
            • 籌碼設計表-必須-想要-能給
            • BATNA談判協定最佳替代方案
            • 找出你的ZOPA談判協議區
            • 發揮創意方案創造無限可能

案例1.客戶拖貨款如何收回
案例2.打賭打出NBA籃板王

2.增加籌碼常用方法

• • • • • 掛勾戰術
        • 結盟戰術

案例1.滴滴打車如何以小博大合併UBER
案例2.三大電商聯手挖坑

3. 增加籌碼常用方法

• • • • • 掛勾戰術
        • 結盟戰術

案例1.滴滴打車如何以小博大合併UBER
案例2.三大電商聯手挖坑

1. 1. 1. 1. 找出你的談判協定最佳替代方案
            
            • 籌碼設計表-必須-想要-能給
            • BATNA談判協定最佳替代方案
            • 找出你的ZOPA談判協議區
            • 發揮創意方案創造無限可能

案例1.客戶拖貨款如何收回
案例2.打賭打出NBA籃板王

2.增加籌碼常用方法

• • • • • 掛勾戰術
        • 結盟戰術

案例1.滴滴打車如何以小博大合併UBER
案例2.三大電商聯手挖坑

3.增加籌碼常用方法

• • • • • 掛勾戰術
        • 結盟戰術

案例1.滴滴打車如何以小博大合併UBER
案例2.三大電商聯手挖坑

1. 1. 1. 談判常用戰術
         
         • 談判五字箴言：沖、拖、泡、蓋、送
         • 談判常用戰術
           • 黑白雙煞
           • 啤酒白酒
           • 數字遊戲
           • 最後戰術
           • 略施小惠
      2. 工作實務模擬談判實境演練