跨部門溝通與合作-跨部會風雲

課程效益

透過企業模擬經營模式來培養學員企業經營的全局觀

透過遊戲化培訓,來讓學員親身體悟跨部門溝通的重要性

運用遊戲機制,讓學員實際操作資源分配與策略佈局

讓學員實際經歷設定目標、完成目標、檢視過程的管理過程

透過學員完整參與的學習體悟,有助於改變心態與僵固思維

透過遊戲後的反思引導,其學習成效遠勝於直接說教講道理

課程規劃

課程單元 課程大綱
一. 跨部會風雲活動體驗
  1. 跨部會風雲情境說明
  2. 角色分工-銷售、產品、研發、管理
  3. 目標設定與運作流程
  4. 規則說明與注意事項
  5. 成果分配與企業經營風險
  6. 桌遊活動實際體驗
二. 活動反思引導與學習
  1. 成果反思與團隊觀察
  2. 決策反思與風險評
  3. 跨部門合作與溝通的關鍵思維
  4. 與現實企業情境的連結與省思
三. 建立關係與信任
  1. 瞭解帶來信任:特質分析+瞬間親和力
  2. 坦誠分享建立信任:自我表露活動
  3. 建立長期信任:以身作則
四. 有效溝通達成共識
  1. 有效溝通關鍵:先知彼,再解己
  2. 達成共識技巧:推動建設性衝突
  3. 讓團隊作出承諾:達成協議>釐清承諾>層級溝通

課程規劃

《跨部會風雲》桌遊教具及培訓課程以輔助學習為導向的產品設計,適合應用於企業教育培訓情境中。
透過簡化的企業經營情境,使學員能夠快速的參與企業溝通決策、分工、執行的過程。先讓學員從遊戲中取得深刻體驗,再於遊戲後進行深入反思與實務連結,最後再進行對應的知識賦能
這樣的課程型態不僅深受學員好評,也遠比傳統培訓型態更能促進學員學習與改變。

訓練效益

《跨部會風雲》是以企業經營為主題的原創桌遊, 藉由經營競賽遊戲,模擬企業跨部門溝通與合作, 共同達成目標的過程,符合企業多元的訓練需求。
團隊溝通目標管理經營決策
風險評估資源整合全局思維

跨部門溝通協作情境

四大部門需要運用智慧,共同溝通與決策

四大部門需要運用智慧,共同溝通與決策a學員扮演企業的部門主管,共同參與公司營運與決策,學員在遊戲中除了需要提升公司利益、部門利益外, 也需要考量策略規劃、資源管理、跨部門溝通協調等面向,過程中將體驗緊密的策略討論與分工協作。

小組討論學習+遊戲體驗

過程中,每個部門都有各自的手牌,代表了當前所擁有的工作能力、相關資源。 手牌可用於爭取行動主導權、跨部門支援、執行部門行動等不同用途上 學員除了需要提升公司利益、部門利益外,也需要考量策略規劃、資源管理、跨部門溝通協調等面向。在每一次跨部會風雲的遊戲體驗之後,學員們常會花上許多時間,沉浸在討論遊戲的進行策略中,並於遊戲結束後表示這樣的討論具有意義及啟發性。

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